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スタイライフは、「ガールズトレンドストア　Stylife」「モード＆ハイカジュアル　nuan+」「アウトレット　OUTLET CHU:SE」「おしゃれな流行通販マガジン　Look!s the net」の4つのサイトからなるオンラインショッピングサイト。幅広いブランドのファッションアイテムが揃います。

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お買い物の際は、会員登録(無料)をしていただくと便利です。
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1. 「会員登録する」ボタンを押すと、サイト利用規約が表示されます。「同意する」にチェックを入れ、「次へ」を押してください。
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3. 会員登録のご案内メール本文中に記載のあるURLにアクセスすると、会員登録画面になりますので登録情報を引き続きご入力ください。

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マイページもしくはコチラより、ログイン頂き退会のお手続きをすることができます。
ただし、現在ご注文中の商品がある場合は、その商品の支払いが完了するまで退会のご依頼はお受けできません。お手数ですが、商品がお手元に届いた時点で、再度退会手続きをしてください。
また、一度退会すると、全てのポイント、購入履歴等を失効します。退会後、次回購入される際には会員登録が必要となります。その際、前回までのポイント、購入履歴は復活しません。

[※退会後の個人情報取り扱い]
退会後の個人情報につきましては、退会後法律の定める範囲内で 弊社にて管理するものとします。

セキュリティ

会員登録時、マイページでの登録情報変更時、商品購入時にご入力いただいた内容は、「ベリサイン社」の「SSL(Secure Socket Layer)」によって暗号化され、通信されますのでご安心ください。

ID、パスワードについて

ID、パスワードについて

登録したメールアドレスはPC、携帯サイト共通でログインできます。
パスワード(6～32桁の半角英数字)は会員登録する際に、初めに設定いただきます(パスワード設定の画面が表示されます)。
パスワードを使用する箇所は、購入時・マイページログイン時等となりますので、忘れずに保管してください。

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ご登録メールアドレスが不明の場合はカスタマーセンターまでご連絡ください。
パスワードを忘れた方は、「パスワード再発行」となります。お手数ですが、下記より変更手続きをお願いいたします。
登録のメールアドレスを入力してからメールを送信します。変更用URLが記載されたメールが届きますので、そこからパスワードを再登録してください。
>>パスワードを忘れた方はコチラ
上記方法にて解決しない場合はカスタマーセンターまでご連絡ください。

ID、パスワード変更

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パスワードを忘れた方は、「パスワード再発行」となります。お手数ですが、変更手続きをお願いいたします。
コチラのページでメールアドレスを入力してからメールを送信します。変更用URLが記載されたメールが届きますので、そこからパスワードを再登録してください。
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注文について

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商品の内容を確認する

欲しい商品を見つけたら、商品詳細ページにて内容を確認します。
商品詳細ページでは、商品の様々な角度からの商品画像、カラー、価格(税込)、在庫状況、サイズ、素材等を見ることができます。
在庫状況は、商品の詳細ページにて「在庫あり」「在庫わずか」「注文受付中」「売り切れ」の区分により表示されます。

「在庫あり」「在庫わずか」は、弊社に在庫があり、早期発送が可能です。
但し、注文状況により配送に時間がかかる場合があります。
また、注文が殺到した際はご購入できない場合があります。

「在庫なし」の場合商品詳細ページに再入荷リクエストボタンが表示されます。
再入荷リクエストしたい色、サイズを選択してそのままメールを送信してください。
商品が入荷しましたら、メールにてお知らせいたします。商品によっては再入荷しない商品もございますので、あらかじめご了承ください。
再入荷メールが届いた後、入荷の個数によっては完売する可能性がございます。

「注文受付中」はこれからの入荷が予定されていて、お届けまでに2週間以上お時間をいただく商品です。
入荷予定日が未定の場合は、入荷日の確認ができ次第メールにてご案内いたします。
こちらの商品は入荷次第発送いたしますが、ご注文時に選択した配送日指定は無効となりますのでご了承下さい。

先行予約・完全オーダー商品につきましては、ご注文確定後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

本サイトではできるだけリアルタイムでの在庫表示ができるよう努めておりますが、ご注文が殺到した場合などは、多少更新が遅れることがございます。

「売り切れ」やサイト上に掲載の無い商品に関しては原則として取扱い予定はございません。ご了承ください。

【再入荷お知らせメールについて】

商品の在庫がない場合、再入荷のリクエストをすることができます。商品が入荷しましたら、メールでお知らせいたします。
※再入荷リクエストは商品の再入荷やご予約を保証するものではありません。
※商品が再入荷しない場合もございますのであらかじめご了承ください。
※再入荷数が少ない場合はすぐ完売することもあります。
※一度再入荷のお知らせメールが届きますと、自動的に再入荷リクエストは解除されます。引き続き再入荷のお知らせを配信ご希望の方は、再度登録をお願い致します。

【再入荷お知らせメール登録方法】

商品詳細ページの「再入荷お知らせメールに登録」リンクを押し、メールアドレスの入力をしてください。
その後、「再入荷お知らせメール登録」ボタンを押してください。

【再入荷お知らせメールの解除について】

登録完了メールに掲載してあるURLから解除設定を行ってください。（マイページからは解除ができませんので、登録完了メールはかならず保管しておいてください。）

カートに入れる

商品詳細ページにて「買い物カートに入れる」ボタンを押します。一度に最大で40点までカートに入れることができます。
1週間を過ぎるとカートの内の商品情報は自動的に消去されます。

ご注文完了には、カートに入れた後、購入の手続きをする必要があります。（カートに入れても在庫は確保されませんのでご注意下さい。）

※カート内の商品を取り消す場合は「削除」ボタンを、数量を変更する場合は、プルダウンで数量を選択しなおして、「再計算」ボタンを押してください。
各変更に応じて、合計金額が更新されます。
※引き続きお買い物をする場合は、「ショッピングを続ける」ボタンを押してください。

発送先､支払方法を入力する

商品を選択し「カート」に商品を入れた後、「レジに進む」ボタンを押し、発送先、支払方法等の情報を入力してください。

【会員登録をしないで購入(ゲスト購入)についてご注意】

• 運送会社の選択、配送の日時指定ができません。
• ご注文内容の確認は注文確定メールでご確認いただけますが、配送状況の確認はできません。
• ゲスト購入ではポイントが付与されません。
• コンビニ後払い決済をご利用いただけません。
• 出荷、返品時の確認メールが配信されません。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、コンビニ後払い、楽天あんしん支払いの4種類からお選びいただけます。

(1)クレジットカード払い

ご注文の際にクレジットカード情報(カード番号･カード名義人･有効期限・お支払回数)を入力して､お支払いいただけます｡
ご利用の際には､ご本人名義のクレジットカードをご利用ください｡
下記のクレジットカードをご利用頂けます。

※一部に分割払いやリボ払いがご利用いただけないカードもございます。また、イオンカードにつきましては、1回の分割金額が金額3,000円未満は承れません。予めご了承ください。
※ボーナス払いのお取り扱いは一部のカードでご利用いただけます。尚、弊社商品出荷日がご指定のクレジットカードのボーナス払いお申し込み期間が過ぎてしまった場合は一括払いとさせていただきます。
※商品の入荷待ちによりお届けが分割となった場合には､お届けごとに請求が生じますが､あらかじめ分割払いをご指定の場合にはご請求ごとに分割払いとなりますのでご了承ください｡
※カード情報不備の場合､ご注文をお受けすることができません｡不備の場合はメールにてご案内いたしますが､期限までにご返信いただけない場合はキャンセルに替えさせていただくことがありますので､ご了承ください｡
※クレジットカードによる分割･リボ払い決済で商品購入後､返品等の都合により1回の分割支払金が100円未満の端数になる場合は､一括払いに変更することがありますので予めご了承ください｡
※分割回数が未入力の場合は､一括払いとさせていただくことがあります｡
※クレジットカード会社によって設定されている限度額､分割支払いの回数､最低お支払い額があります｡詳細についてはご利用のカード会社へ直接お問合せください｡
※商品をお受け取り後､売り切れや返品等によりお支払い金額が変更になりましても分割回数の変更は承れません｡あらかじめご了承ください｡
※入力データは全て暗号化されますので､ご安心ください｡

(2)代金引き換え払い

商品がお客様のお手元に到着した時点で､宅配業者に現金で代金をお支払いいただけます｡商品の代金､消費税､送料の他に､別途代引手数料315円(税込)を頂戴いたします｡日本全国(離島など一部地域を除き)にお届け可能です｡
※代金引換払いの購入金額上限は30万円です｡

(3)後払い(全国の主要な14社のコンビニ・郵便局・銀行でお支払い頂けます。)

• ※ご利用にはスタイライフ会員登録が必要です。
• 商品の到着を確認してから、後払いできる安心・簡単な決済方法です。
• 請求書は商品に同梱されますのでご確認下さい。
• 商品代金のお支払は「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
• 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払ください。

• ※PCサイトからのご購入でのみ、ご利用いただけます。モバイルでのご購入では、ご利用いただけません。
• ※在庫のある商品のみご利用いただけます。入荷待ち・先行受注商品を含むご注文ではご利用いただけませんのでご了承下さい。
• ※後払い手数料 315円（税込）がかかります。

「後払い」をご選択されたご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で、ご注文の際に入力された個人情報及びご注文内容を提供し、代金債権を譲渡します。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

【後払いでのお支払いについてご注意】

• 株式会社ネットプロテクションズ の提供するサービスの範囲内で、ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）までです。
  ※1回のご注文の上限金額は52,500円（税込）までとなっております。また、購入者様1人あたりの未払金合計が52,500円（税込）を超える場合もご利用いただけません。（2万円の取引を続けて3回行うなど。なお、複数のショップでご購入いただく場合も同様です。）
  ※決済登録時に購入者様の与信審査を行っております。与信結果によっては「NP後払い」決済をご利用いただけない場合がございます。
  ※ご注文1件につき後払い手数料 315円(税込) がかかります。
• ご注文確認の翌日には予め請求書を発行いたしますので、配送日指定でご注文された場合、商品お届け時に請求書のお振込み期限が切れてしまう場合がございます。
  期限が切れていてもお振込みいただけますのでそのままご利用ください。
  尚、お振込み期限が切れた場合ネットプロテクションズより入金確認メールが届きますので、お早めにお振込みください。

■請求書に関するお問い合わせ（紛失・汚損等）は、ご連絡ください。

• お問い合わせの際は、メール・請求書に記載されておりますお問い合わせ番号をお知らせください。
  NPサポートデスク：03-5651-1638 営業時間：10：00～17：00（土日祝日を除く）

(4)楽天あんしん支払い

楽天会員の方は、楽天あんしん支払いサービスを利用して楽天会員IDにて決済手続きを行えます。ご購入の金額に応じて、楽天スーパーポイントが貯まります。
（但し、スタイライフポイントの付与は対象外となります）
※楽天あんしん支払で決済される場合は、クーポン、ポイントをご利用いただけませんのでご注意ください。

送料について

梱包送料として、一回のご注文につき、483円(全国一律・税込)をいただいております。
一回のお買い物で10,000円（税込）以上お買い上げいただくと送料無料になります。
※在庫が確保されなかった商品を除いた、商品の合計金額が￥10,000（税込）に満たない場合は、送料無料の対象外となりますので、何卒ご了承ください。
※キャンペーン等の期間中、一定額以上のご購入で送料が無料になる場合があります。都度、サイト内で告知をいたします。
※代金引換の場合、代引手数料315円（税込）を頂戴いたします｡
※返品送料について
お客様ご都合での返品、交換の場合は「元払い」となりますのでご了承ください。

配送について

出荷のお知らせ

スタイライフ会員登録がお済みのお客様には、商品出荷の際、「出荷のお知らせメール」にてお知らせいたします。
万が一、商品発送のお知らせ日から1週間経っても商品が届かない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

お届け日時指定

「在庫あり」「在庫わずか」の商品に限り、ご注文日の6日後～12日後の期間内でお届け日とお届け時間の希望を承っております。
ご注文時にご希望の配送指定日、配送時間帯をご指定ください。

【お届け時間帯】

1. 午前中
2. 12時00分～14時00分
3. 14時00分～16時00分
4. 16時00分～18時00分
5. 18時00分～21時00分

※ お届け予定日時のご希望をいただいておりましても､指定日･指定時間はあくまで目安となっております｡
天災や当日の道路交通事情等の諸事情により遅延等が発生する場合がございます｡
また､お届け先のご不在､ご希望の日時そのものをお受けできない場合があります｡あらかじめご了承ください｡
※注文受付中・先行予約・完全オーダー商品につきましては商品入荷次第のお届けとなるため、配送日の指定はできません。
※離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。予めご了承ください。
※時間帯の中での時間の指定はご容赦ください。※ご注文完了後のお届け日の変更はお受けできませんのでご注意下さい。
※すべてのお客様に公平にお買い物をしていただくため長期に渡る商品のお取り置きはお受けできません。予めご了承ください。

商品お届け

ご注文商品全て在庫がある場合は、注文登録完了後、ご注文翌々日～4日(土日を含む場合)でご注文時の指定場所に宅配便にて配送されます。
商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
ご注文から発送までに祝日をはさむ場合や配送状況により、商品発送に日数を頂く場合もございます。予めご了承ください。

※到着から9日以上経過した商品は返品や交換のご対応ができかねますのでご注意ください。
※複数商品をお買い上げいただき、2週間以上時間がかかる商品がある場合は、在庫のある商品を先にお届けいたします。
※配送が複数回に分かれる場合がございますが、その際2回目以降の配送料につきましては弊社にて負担させていただきます。
※ご購入手続きの画面で、ヤマト運輸と佐川急便からお選びいただけます。
※注文が集中した場合や配送地域等によりお届けが遅れる場合もあります。その際には、別途、通常使うメールにてご連絡いたします。
※宅配時に不在の場合は、宅配会社が不在票を置いてまいりますので、指定期日までにご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。
お届け日から1週 間以上ご連絡が取れない場合、配送会社から弊社倉庫に戻されます。その場合は返品されたものとして取り扱わせていただきます。
※お客様都合による受取辞退または長期不在等でご注文商品が返送された場合、当社のご利用を制限させていただく場合がございます。
ご注文商品は必ずお受取り下さいますようお願いいたします。
※代金引換お届時には、電話番号の記載あるお届け先様には、お届け前にお電話を励行致します。
※商品のお届け先は、国内のみとさせていただいております。ご了承ください。
We are very sorry that we cannot accept an order from outside of Japan at this moment due to the logistic and payment problem.

配送状況/出荷状況の確認

ご注文商品の出荷状況は「Myページ」内の「購入履歴詳細」より確認することができます。
出荷後の配送状況については、「Myページ」内「購入履歴詳細」にある配送伝票情報を元に、配送会社サイトにて確認することができます。

＜佐川急便＞ 注文商品のお問い合わせは佐川急便ウェブサイトへ
→お荷物問い合わせ24時間サービス

＜ヤマト運輸＞注文商品のお問い合わせはヤマト運輸ウェブサイトへ
→クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム

商品について

商品画像、商品情報に関して

掲載されている写真と実際の商品の色とは、お客様の見ている画面によって異なる場合があります。
また、掲載情報は、ブランド提供情報に基づくものです。また、掲載情報については、予告なく変更・修正される場合があります。

スタイリングに関して

当サイトでは商品に関するスタイリング（着こなし方）をサイトトップページや各商品の詳細ページにて提案しております。
着合わせた商品はスタイリング詳細ページに掲載しておりますので、商品をお選びいただく際に参考にしていただけます。
また、記載のないものについては全て参考商品となります。

サイズ表記

当サイトの商品にはすべて計測サイズ(=商品を実際に測った寸法)を記載しています｡
素材やデザインによっては､同じサイズでも､少しゆるさやきつさを感じることがあります｡
お客様のお持ちの服(できれば似たようなデザイン･素材のもの)のサイズと比較して､近いものをお選びいただくなど､目安としてご利用ください｡

サイズガイドはコチラ

キャンセル、返品・交換について

当サイトでは不良品以外の返品・交換もお受けしております。
お手元に届いた商品がお気に召さない場合にも返品交換を承りますので、以下のルールに則ってご利用下さい。

キャンセル･返品･交換不可能商品

◆キャンセルをお受けできない場合

1. 1.先行予約・完全オーダー商品につきましてはご注文後のキャンセルは一切お受けできません。
2. 購入履歴の表示が｢出荷準備中｣または｢出荷｣となっている商品。

◆返品をお受けできない場合

下記の条件に当てはまる場合には返品交換をお受けする事ができませんのでご注意下さい。

1. 商品到着後9日以上経過した商品
2. ご使用になられた商品
3. 商品タグ・値札・ラベル等を切り離したり、破損している商品
4. 商品パッケージ（袋・ケースなど）が破損していたり、紛失した商品
5. お客様の元でキズや汚れが生じた商品
6. 下着や水着等の衛生商品
7. セール・福袋・アウトレット商品
8. オーダー商品・先行受注品などサイト上で「返品不可」とご案内している商品
9. 食料品や開封後の化粧品
10. 靴箱に伝票やシールを貼ってしまった商品

◆交換をお受けできない場合

1. 返品をお受けできない場合に該当する商品の交換
2. 最初にお買い上げいただいた商品金額より交換希望商品の価格が上回る商品との交換はできません｡
   原則として同じ価格もしくはそれ以下の価格にて交換をお願いいたします｡その場合､差額については返金いたします｡

※不良品であっても期限を過ぎたものは対応できませんので､商品がお手元に届きましたら必ず開封して商品をご確認ください｡

※｢特定商取引に関する法律｣等に定めのある｢クーリングオフ｣は主として｢訪問販売｣に適用される制度です｡
当社が行っております｢通信販売｣には適用されませんのであらかじめご了承ください｡

【カスタマーセンタｰ】
お問い合わせ先はコチラ

キャンセル･返品･交換の手続き

･キャンセルについて

キャンセルはカスタマーセンターの受付時間内に限りお受けすることができます｡
また､購入履歴の表示が｢注文｣又は｢新着注文｣の商品に限りご注文のキャンセルをお受けいたします｡
※｢出荷準備中｣または｢出荷｣となっている商品のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください｡
※予約販売商品につきましては､ご注文確定後のキャンセルはできませんのでご了承ください｡

受付時間:月～金(10時00分～18時00分)

スタイライフカスタマーセンター受付時間:月～金(10時00分～18時00分)
定休日:土日祝日休業(年末年始含む)
お問い合わせ先はコチラ

･返品･交換について

商品発送以降(出荷のお知らせメール受信後)は､返品扱いとなります｡
返品･交換は､商品到着後 8日以内にカスタマーサポートにご連絡の上､お届け明細票についている｢お届け連絡票｣に必要事項を記入し､
宅配便やゆうパックなどで配送伝票の記録が残る形で8日以内にご返送お願いします｡
お客様控えは清算が完了するまで大事に保管しておいてください｡

※ご返送商品はパッケージなど､できる限りお届けした状態のままご返送ください｡
特に靴など専門箱入りの商品は､その箱のままでご返送せずに､必ず専門箱ごと別の箱に入れてご返送ください｡
※後日のお問い合わせ時に､発送した証明ができない場合はご返金できかねますので､発送の証明が残らない普通郵便は､トラブル防止のため利用しないでください｡
配送伝票の控えは清算完了まで必ず保管しておいで下さい｡トラブル発生時は弊社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください｡
※お客様のご都合による返品の送料はお客様のご負担になります｡
ご返送の際は｢元払い｣でお手続きください｡またこの場合のご返金は商品代金(消費税含む)のみとなりますのでご了承ください｡
※万が一､不良品やお届け違いなど弊社理由による場合についても､下記カスタマーセンターにお問い合わせのうえ着払いにてご返送ください｡

【カスタマーセンター】
お問い合わせ先はコチラ

【ご返品先住所】
〒345-0012 埼玉県北葛飾郡杉戸町深輪398-13 センコー(株)杉戸PDセンター内 スタイライフ返品センター

返品した場合の返金

ご返金は商品代金（消費税含む）のみが対象となります。
ご返金方法については、ご注文時にご利用したお支払方法によって次のようになります。

①クレジットカード払いの場合

返品によるご返金相当額の請求が生じないよう処理をいたします｡ただし､クレジットカード会社の締め日によっては､一旦クレジットカード会社から請求が生じ､引き落しが発生します｡
その場合翌月以降にクレジットカード会社経由で返金処理されます｡交換品が完売でお支払い代金に差額が生じた場合､クレジット払いのお客様につきましては自動的に相殺または返金となります｡

②代金引換払いの場合

｢預り金｣または｢払出証書による返金｣から､ご希望の方法をお選びください｡

＜預り金＞
返品された商品の代金､商品交換の際に生じた差額を弊社にてお預かりいたします｡お預かりした代金は次回のお買い物代金から自動で差し引かれます｡
払出証書換金の手続きが煩わしいと思われる方は是非ご利用ください｡

※ご購入の合計金額がお預かり金額を越える場合には差額不足分のみのご請求となります｡
※残金は次回のお買い物に繰り越されます｡
※預り金のご利用は返品受付が完了した翌日のご注文から有効となり､返品手続き前に既にご注文されている商品のお支払には充当できません｡
※預り金をお手元に返金ご希望の場合はカスタマーセンターへご連絡いただければ随時返金いたします｡

＜払出証書による返金＞
お客様が返品された商品の代金､商品交換の際に生じた差額をお客様のご希望により､ゆうちょ銀行の｢払出証書｣で返金いたします｡
返品商品を確認後､3～4週間で東京郵便貯金センターよりゆうちょ銀行の｢払出証書｣を郵送いたします｡証書に必要事項をご記入､ご捺印いただき､身分証明書をご持参の上､発行日から6ヶ月以内にゆうちょ銀行または郵便局にてご換金ください｡
払出証書のお届けは自宅のみとなり､払出証書の現金払い出しはご注文されたご本人以外はできませんのでご注意ください｡

③後払いの場合

請求書は、お支払いせずに返品商品と一緒にそのままご返送ください。お買い求めいただきました商品の請求書を再発行し郵送いたします。
また、既にお支払い済みの場合には、ご返品商品金額を「払い出し証書」にてお返しいたします。
※ポイント、クーポンを利用した際の返金については、「8.5 キャンセル・返品時のポイント・クーポンの扱い」をご確認ください。

ポイントについて

ポイントとは

お買い物をすると、商品の税込価格(ポイント利用分含む)に対し、商品出荷日の翌日のタイミングで1%のポイントが付与されます。(小数点以下は切り上げします)。
またVIP会員の方はステータスによってポイント付与率が優遇されます。

プラチナ　3.0倍／ゴールド　2.0倍／シルバー　1.5倍

※キャンペーン中は、この限りではありません。
※複数のポイント増量キャンペーン期間が重なった場合のご注文は、ポイント倍率が高いキャンペーンが適用されます。
※楽天あんしん支払い経由のご注文ではポイントが付与されませんので、あらかじめご了承ください。

獲得したポイントは、1ポイント1円としてスタイライフでのお買い物に利用することができます。
同一の会員登録情報であればPC、携帯サイトにおいて共通利用が可能です。
ポイント数を確認するにはマイページの「ポイント履歴の確認」をご確認ください。
ポイントは商品代金の他、送料、手数料、消費税(注文時の支払い金額全て)に対して利用可能です。1回のポイント利用の上限は30,000ポイントです。

ポイントを利用した購入方法

ポイント付与後、1000ポイント以上で次回以降の注文から利用可能となります。
商品を購入する際、注文情報入力画面のポイント・クーポンのご利用欄にて「ポイントを使う」にチェックを入れ、
利用可能なポイントの内、ご利用になりたいポイント数を入力してください。
ご注文確認画面にて、ポイントをご利用後の金額が表示されます。

ポイントの有効期限は、最終購入日から1年後(翌年の前日)です。

クーポンとは

キャンペーン等の際に発行される、割引番号です。
クーポンには利用期限が設定されておりますので、クーポンが発行される画面で利用期限をお確かめください。

クーポンを利用した購入方法

商品を購入する際、注文情報入力画面のポイント・クーポンのご利用欄にてクーポン番号を入力してください。
ご注文確認画面にて、クーポンをご利用後の金額が表示されます。
※クーポンは、クーポンが発行される画面に記載の利用期限までに、「購入する」ボタンを押した場合有効となります。
※クーポンの利用は、期限内1回のみです。

キャンセル･返品時のポイント･クーポンの扱い

[1]代金の支払い全てにポイントを利用し、その商品をキャンセル・返品した場合は、利用した分のポイントを返還します。
[2]代金の一部の支払いにポイントを利用した場合は、支払われた代金を上限として返金し、まだ返金額に不足がある場合はポイントにて返還します。
[3]商品を購入しポイントを獲得した後、購入した商品のキャンセル・返品が生じた場合、
獲得して手元に残っているポイントからキャンセル・返品した商品代金分のポイントをマイナスします。
[4]クーポンを使用して購入した商品をキャンセル、返品した場合、クーポンおよびクーポン該当金額の返還はできません。
[5] 代金の支払いの一部にポイントを利用し､その一部の商品のキャンセル･返品･欠品により､ご注文金額が利用ポイント額を下回った場合､該当ポイントは返還いたします｡
※返還のタイミングはキャンセル・返品確認のメールがご案内された当日となります。

退会時のポイントの扱い

会員を退会すると、全てのポイントを失効します。
再度会員登録した場合についても、ポイントを復活させることはできません。

マイページ(登録情報変更)について

マイページとは

マイページでは、ご購入履歴や登録情報、ポイントの確認／変更などができます。メールアドレスもこちらから変更可能です。

【ステータスの確認】

VIPサービスの会員ステータスと現在の保有ポイント合計が確認できます｡

【お買い物機能の管理】

・アイテムブックマークの管理
お客様が登録された「アイテムブックマーク」情報の確認・変更(削除)ができます。

【履歴の管理】

・購入履歴の確認
購入した商品の詳細情報、日時、商品番号等を参照することができます。

・ポイント履歴の確認
商品を購入した際及びャンペーン時に得たポイント情報や、
商品を購入した際に使用したポイントの履歴を見ることができます。

【メルマガ登録情報確認・変更】

各サイトのメルマガ、ブランドメルマガ(ブランド新着情報)情報の参照・変更(解除)ができます。

【会員情報の管理】

・登録情報確認・変更
会員登録時に登録した名前、住所、電話番号、性別の確認及び変更をすることができます。
※生年月日に関しては設定後の変更ができませんのでご了承ください。

・メールアドレス(ログインID)変更
会員登録時に登録したメールアドレスを変更することができます。
※携帯電話のメールアドレスを変更された場合は、商品購入完了メール、メルマガ等が届かなくなりますので、必ずコチラよりメールアドレスの変更をお願いします。
※アドレスを変更すると次回からログインIDも変更されますのでご注意ください。

・パスワード変更
会員登録時に設定したパスワードを変更することができます。6～32桁の半角英数字にて設定してください。

・ニックネーム・SNSの登録・変更
当サイトのサービスでご利用いただけるニックネームの登録・変更ができます。
ご購入いただいた商品に対してレビューを投稿する場合に、ニックネームの登録が必要となります。
また、サイト内で表示させるアイコンの登録・変更とSNS（twitter、facebook）にレビューを投稿する場合の連携の設定が行えます。

・お届け先情報の追加・変更
会員登録時とは別のお届け先情報を設定、確認及び変更することができます(最大4件のご登録が可能です)。

・クレジットカード情報の追加・変更
＜クレジットカード情報の追加＞
クレジットカードの情報(カードの名義人、カード番号、有効期限)を追加することができます(最大4件のご登録が可能です)。
※クレジットカード番号に関しては参照(下四桁のみ参照可能)・変更はできません。
＜クレジットカード情報の変更＞
ご登録したクレジットカード情報で変更できるのは[名義人]、[有効期限]です。[カード番号]を変更される場合は再登録をお願いいたします。

・会員情報の統合
ログイン中のID（メールアドレス）とは異なるメールアドレスで会員登録を行っている場合、会員情報を統合できます。

・退会手続き
退会手続きをいただくことで、お客様の会員登録情報を削除することができます。
※ログアウトする場合はTOPページ上部にある［ログアウト］ボタンをクリックしてログアウトしてください。

アイテムブックマークについて

アイテムブックマークとは

商品をブックマーク登録をしておくと、登録した商品を一覧で見ることができます。

アイテムブックマークの利用方法

気に入った商品を見つけたら、該当商品の商品詳細ページにある「アイテムブックマーク」ボタンを押してください。
ブックマークした商品は、マイページより確認することができます。
※アイテムブックマークは、商品の確保とは異なりますのでご注意下さい。

レビュー・スタッフからのおすすめについて

レビューとは

ご購入いただいた商品について、感想、評価、その他の情報を投稿・閲覧できるサービスです。

レビューの利用方法

必ず「レビュー利用規約」をご承諾の上、ご利用ください。
レビューをご利用いただく際には、会員登録（無料）が必要です。
また、レビューを投稿する際に表示されるニックネームの登録を、マイページもしくは該当商品の商品詳細ページから行う必要があります。

ご購入いただいた商品が弊社から出荷された段階で、該当商品の商品詳細ページ内にレビューの投稿エリアが表示されます。
テキストボックスに商品について感想や評価を記入し、投稿してください。
また、twitter・facebookなどのSNSに同時に投稿することが可能です。
マイページにてSNSの連携の設定が行えます。

なお、投稿したレビューの削除はできませんので、ご注意ください。
レビューを削除したい場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

メルマガについて

メルマガ配信をご希望された方には､キャンペーン情報や最旬トレンド情報､お得なセール情報をお届けいたします｡
さらに､メルマガ会員限定のセールや限定商品､待ち受けダウンロードサービスなど特典が満載です｡
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・メルマガの種類

[1]総合メルマガ
①スタイライフ
配信内容:キャンペーン情報や最旬トレンド情報､お得なセール情報などをお届けいたします｡
配信頻度:週3回（火･水・金）の定期配信｡※不定期に号外メルマガを配信いたします｡

②nuan+
配信内容:キャンペーン情報や最旬トレンド情報､セール情報などをお届けいたします｡
配信頻度:週に1～2回程度で不定期に配信いたします｡

③OUTLET CHU:SE
配信内容:キャンペーン情報や最旬トレンド情報､セール情報などをお届けいたします｡
配信頻度:週に1回程度で不定期に配信いたします｡

④Look!s
配信内容:キャンペーン情報や雑誌発売のお知らせ､セール情報などをお届けいたします｡
配信頻度:不定期に配信いたします｡

[2]ブランドメルマガ (スタイライフ☆・nuan+・OUTLET CHU:SE対象)
配信内容:各サイトで取り扱うブランド毎の商品入荷のお知らせ､セール･先行受注などの最新情報をご案内いたします｡
配信頻度:新着商品の入荷時に配信されます｡
登録方法:それぞれのブラントﾞTOPページもしくはマイページからご登録ください｡

メルマガの解除方法

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